米牛金融新疆轮台县推动矛盾纠纷联排联调联访 矛盾纠纷警情同比下降17%

米牛金融新疆轮台县推动矛盾纠纷联排联调联访矛盾纠纷警情同比下降17%

法治日报记者潘从武米牛金融

法治日报通讯员厚斌斌

“租客损坏的家具、木地板却要我承担维修费用，想想都揪心……多亏警察、司法所工作人员和社区干部。”近日，在新疆维吾尔自治区轮台县迪那路社区调解室，范先生握着民警的手连声道谢。原来，一场因租房押金追缴、费用结算产生的纠纷，经公安、司法、社区三方联手得以圆满化解。

今年以来，轮台县公安局依托“警网融合”基层治理网格，立足公安职能定位，秉持“预防在先、发现在早、处置在小、化解在前”理念，持续深化部门协调联动与信息融合共享，推动形成矛盾纠纷联排、联调、联访的多元化解机制，全面夯实平安根基。

阵地前移

组建“流动调解队”

轮台县公安局推动警力下沉一线，将调解工作前移至村社前沿阵地，着力打造矛盾纠纷化解“第一现场”。民辅警与司法所工作人员、社区干部、网格员等组建“流动调解队”，以村委会、村民议事厅、田间地头为依托米牛金融，一旦发现邻里纠纷、经济矛盾等苗头性问题，立即就地搭建临时调解平台，开展释法说理、协商疏导工作。

5月30日，大道南派出所接到辖区群众艾先生报警，称其与哥哥、买先生合伙经营牛羊生意，三方因利润分红产生严重分歧。接报后，民辅警迅速联动村委会工作人员赶赴现场。调解人员围坐在一起，一边安抚当事人情绪，一边仔细梳理收支账目、核算分红比例。经过数小时耐心调解，最终促成三方达成一致协议，矛盾当场化解，当事人对调解结果表示满意。

为保障调解工作高效开展，轮台县公安局通过专题会议制定工作方案，在人员与机制建设上持续发力。选派经验丰富的民辅警充实基层调解队伍，同时打通社区警务平台与综治、司法等法治平台衔接壁垒，建立矛盾纠纷分级预警模型。该模型通过整合警情数据、群众反馈等多维度信息，对矛盾纠纷进行红、黄、蓝三色分级预警，实现风险隐患动态监测、精准研判，确保早发现、早介入、早化解。

前端排查

织密纠纷“过滤网”

“库警官来了，工资拿到手了，家里都好着呢！”6月1日，大道南派出所民警库得热提·吐尔逊在回访前段时间化解的一起债务纠纷时，一边热络地和居民唠着家常，一边细致排查潜在纠纷。

轮台县公安局积极推行“主动警务+预防警务”模式，通过梳理重点警情、全要素摸排过滤婚恋、家庭、邻里、债务等矛盾纠纷，强化预警研判，全方位、多角度掌握辖区不稳定因素，做到底数清、情况明。依托分析研判机制和每日交接班制度，全面梳理刑事、治安、矛盾纠纷等重点警情，并组织多警种会商，对存在风险隐患的矛盾纠纷警情进行挂牌督办。

同时，民辅警联合群防群治力量，深入广场、集市等人员密集场所，通过摆放宣传展板、发放宣传资料等方式开展普法宣传；借助微信工作群等新媒体平台，推送典型案例和法律知识，增强群众法治意识。今年以来，累计开展各类宣传活动60余场次，发放宣传资料两万余份。不少居民感慨：“现在宣传方式多样，让我们学到了很多法律知识，知道怎么正确处理矛盾纠纷。”

分类调处

构建处置“闭环链”

排查是基础，化解是关键，回访帮扶才是根本。轮台县公安局在摸清矛盾底数基础上，构建了分类调处的闭环处置机制。针对基层矛盾“小、杂、频”等特点，整合各方力量共同参与矛盾纠纷化解，防止矛盾激化、隐患扩大。对行业性、专业性矛盾纠纷，依托轮台县社会治安综合治理中心分流至相应主管部门，推动矛盾纠纷多元化解，确保事事有回应、件件有落实。

5月12日，轮台镇草湖牧场居民张大哥因邻居陈先生灌溉放水时未及时关闸，导致自家5亩多棉花地被淹，遂找陈先生讨要说法。接到群众报警后，大道南派出所民警迅速到场稳控局面，并联合村委会干部开展调解工作。经调解，双方达成和解。事后，民警主动上门回访，帮助协调解决后续相关事宜。

按照“谁调解、谁负责”原则，轮台公安对已经调解成功的矛盾纠纷，定期组织民警辅警开展入户走访和电话回访，及时了解当事人的思想变化、调解协议履行情况等信息，确保矛盾不反复、不升级，实现矛盾纠纷闭环管理，实现案结、事了、人和。

“今年以来，我们共回访重点矛盾纠纷40余起米牛金融，通过定期走访、困难帮扶等方式巩固化解成效，群众满意度达98%以上，辖区矛盾纠纷警情同比下降17%。”轮台县公安局治安大队副大队长胡富龙说，从“单打独斗”到“多元共治”，从事后处置到源头预防，轮台公安用新时代“枫桥经验”织密社会平安网，增强群众安全感。

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